直销干货分享：打电话前的准备工作
发布时间：2016/2/17 14:37:02 浏览： 次 来源：
直销干货分享：打电话前的准备工作，电话营销是一种投资低，见效快的影响手段，能为企业在尽可能短的时间迅速将产品的相关信息传递给客户，从而达成即使枪战市场的目的。
以往传统的营销方式，若是想要与客户进行沟通，就必须面对面的去交谈，为此很多宝贵的时间都浪费在路途上。更为尴尬的是，碰到客户忙碌时，可能要等上几个小时，既耗费时间精力，又没有多大的成功把握，因此成功的几率很低。
电话销售可以避免这样的情况出现，销售人员可以通过电话与客户交流，并且利用高超的沟通技巧，不仅能够与客户有效沟通，而且还节省了大量时间。不要小看这一点，要知道，时间对于一个销售人员的意见有多大。量时间。不要小看这一点，要知道，时间对于一个销售人员的意义有多大。
想要有一个号的开始，销售人员在打电话之前要做好一些准备。
第一，心理准备，试想一下，如果一个销售人员慌里慌张地给客户打趣电话，打通之后又不知道说什么，结果会怎么样？因此，销售人员在拨打电话之前，一定要有心理准备。
第二，内容、文具、设备的准备，既然是与客户交谈业务，除了心理准备外，销售人员还要对交谈的内容，备用的纸笔以及电话设备等物品做好一定的准备。
打电话之前要检查电话是否有故障，通电话是否清晰，如果是用手机与客户沟通，就要保证手机的电源要充足，信号要强。
将所要介绍的产品的功能、型号、利益卖点灯列个表，以便随时应对客户的需求变化。
对于客户提供的重要信息，要用纸和笔记录下来。
手边方一杯温水，用来缓解紧张的心情，方便润润嗓子。
第三，姿势准备，电话销售也同样要姿势端正，这是很多销售人员忽略的地方，姿势端正与否也能够从电话种听出来，这就要求销售人员要做好姿势准备：坐姿的准备和“握姿”的准备。
责任编辑：LP
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